Celui qui vous lit aujourd'hui vous consultera demain !
Vous avez accès à différents types de publication, avec différents objectifs :
CONSEILLER :
. Les Guides Problèmes : vos droits, obligations, responsabilités, c'est le côté théorique du problème.
. les Présentations de synthèse : un schéma ou un image pour vous montrer le chemin vers la solution.
. Coach Problèmes : votre premier contact visuel et auditif avec votre client.
DEFENDRE :
. Méthodes de Résolution de Problèmes : explication de la solution, côté pratique : qui fait quoi, quand, comment....
. Catalogue de Services : tout ce que vous pouvez faire pour aider votre client à résoudre son problème
