Autant que faire se peut, essaye de toujours formuler les questions à la première personne du singulier.
A tout le moins, il faut éviter ce genre de formulation :
- Vos travaux prennent du retard ?
Et remplacer par :
- Mes travaux prennent du retard, quels sont mes recours ?
L'idée est que l'on ait toujours l'impression que ces questions sont posées par des justiciables, et surtout que l'on ne se trouve pas sur le site d'un cabinet d'avocats qui donnent des conseils.
Je ne suis pas sûr de m'être bien fait comprendre sur ce coup là, donc si un doute, on en discute.
Bonjour Philippe,
Je suis revenue de vacances. Je me suis remise au travail ce matin, je vous enverrai en fin de journée le travail du jour comme d'habitude.
Je comprends bien ce que vous dites, je vais faire attention et si besoin reformuler les questions pour qu'elles soient correctes! Les questions peuvent-elles être également formulées en "nous" ou obligatoirement en "je" ?
Bonne journée